Política de Envio

A Doltro Connect realiza envios de produtos físicos para endereços atendidos pelas opções de entrega disponíveis no checkout.

Frete

Na oferta atual, os kits de 3, 5, 10 e 25 unidades têm frete grátis. Para o kit de 1 unidade, o valor do frete é informado no checkout antes da conclusão do pagamento.

Prazo

O prazo estimado de entrega é apresentado conforme o CEP e os serviços de transporte disponíveis no momento da compra. O prazo pode variar de acordo com processamento, postagem, localidade e operação da transportadora.

Endereço

O cliente é responsável por informar corretamente os dados de entrega. Caso identifique um erro, entre em contato o quanto antes. Depois que o pedido for despachado, pode não ser possível alterar o destino.

Rastreamento

Quando a modalidade de envio oferecer rastreamento, as informações disponíveis poderão ser encaminhadas pelos canais cadastrados no pedido ou exibidas na área correspondente da compra.

Ocorrências

Em caso de atraso relevante, extravio aparente ou problema na entrega, use a página “Contate-nos” e informe os dados do pedido.